A mensagem "CPF ******** já existente (cadastrado no e-mail x****@*mail.com)" só aparece quando você está tentando criar uma nova conta e este CPF já está sendo utilizado em outro cadastro.
Nessa mesma mensagem, é possível visualizar "parte" do e-mail vinculado ao CPF. Se você o reconhece e tem acesso a ele, pode realizar a troca de senha seguindo o passo a passo do botão "Esqueci minha senha" que está disponível no aplicativo.
• Acesse o aplicativo Facily;
• Vá até a área "Minha conta" disponível no menu superior esquerdo;
• Clique em "Esqueci minha senha";
• Digite o e-mail no campo "Recuperar senha";
• Pronto! Agora é só verificar a caixa do e-mail e clicar no link de redefinição.
Agora, se você desconhece o e-mail da mensagem, será necessário entrar em contato com o nosso time de suporte clicando nesse link. Eles irão solicitar algumas informações para que tudo seja regularizado o mais rápido possível.